Правила «Моей опоры»

Что такое опоры

• Опоры — бонусные единицы приложения за предусмотренные программой полезные действия и покупки.
• Опоры не являются деньгами, не выводятся в рубли, не обмениваются на наличные и не передаются другому пользователю.
• Баланс можно использовать только внутри «Рушника» для скидки на подходящие продукты и услуги.

Начисление и уровень

• Начисление происходит один раз за подтверждённое действие с учётом дневных, недельных и разовых ограничений.
• Текущий баланс можно тратить. Уровень зависит от общего подтверждённого количества опор за всё время и при обычном списании не уменьшается.
• За пустые записи, повторные клики, тестовые платежи и действия с признаками злоупотребления награда не начисляется.

Скидки и оплата

• Одна опора даёт 1 ₽ скидки на продукты, участвующие в программе.
• Уровневая скидка применяется автоматически.
• Дополнительное списание баланса включается пользователем до оплаты. Итоговая цена и состав скидки показываются заранее.
• Размер скидки ограничен категорией продукта. Подписку, консультацию или заказ нельзя полностью оплатить опорами.
• Опоры резервируются при создании платежа и окончательно списываются после подтверждения успешной оплаты. При отмене неоплаченного заказа резерв снимается.

Возвраты и приглашения

• При возврате покупки начисленные за неё опоры отменяются, а использованные в заказе опоры возвращаются с учётом статуса операции.
• После подтверждённой оплаты приглашённого друга доступ Light продлевается бесплатно: 1 друг — 1 месяц, 3 — 2 месяца, 5 — 3 месяца, 10 — 6 месяцев всего.
• Продление появляется после 14 дней проверки и добавляется автоматически. Денежных выплат за приглашения нет.
• Самоприглашения, повторные аккаунты одного человека, совпадающие контакты и тестовые платежи не учитываются.

Изменение программы

Центр «Рушник» может изменять перечень действий, лимиты, уровни, категории и правила использования опор. Уже подтверждённые операции сохраняются в истории, кроме случаев возврата, ошибки или злоупотребления. Актуальная версия правил всегда размещается на этой странице.

По вопросам начисления напишите в поддержку внутри приложения.